近年、希有な大失敗です。
大阪での体育会系面接必勝法の会場を間違えて、告知サイトに掲載していました。
実際は、「丸ビル本館3階」で開講するにもかかわらず、「丸ビル新館3階」となっていました。
従って、講座の時間になっても受講者が集まりません。
おかしいと感じ、まさか!と思って、新館に駆けつけたら、そこに10人以上の受講者が待っていました。
すぐに本館にご案内して、講座を始めましたが、なんと7分遅れでのスタートです。
こんな単純ミスの失敗はしたことがなかったので、大ショックでした。
大ショックではありましたが、講座は最高のものにしなければいけません。
ショックをかなぐり捨てて、講座をスタートさせました。
でも、このような失敗で3時間のうち、7分間を無駄に奪ったことはプロフェッショナルとして許されることではありません。
受講料の一部を返金してしかるべき失態だと思いました。
それで、13名の参加者全員を、講座後の懇親会に招待し、懇親会費は全て私が負担することにしました。
アシスタントと私を含めて15名で、海鮮専門の居酒屋で懇親会です。
一人5,000円近くかかります。
15名で75,000円くらいでしょうか。
この単発講座の受講料は、非受講生が8,000円、受講生(待遇)が4,000円でしたから、この懇親会費を負担させていただくことで、実質的に受講料の全部か半分以上をお返しすることになります。
プロフェッショナルが失敗をした時は、このくらいの償いを覚悟しなければいけないと思っています。
もちろん、いつもこんな「大盤振る舞い」をするわけではありませんが(微笑)、今回は、自分の愚かなケアレスミスに本当にショックだったので、自分を戒めるためにも、しっかりとした償いをすることにしました。
皆さん、結果責任を負うのが、プロフェッショナルの在り方ですよ!!
では、また明日!!
広島教採塾
河野正夫
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